طريقه الشراء والطلب
ماهي طريقة الشراء من الموقع؟
موقعنا يعمل بشكل بسيط كل ما عليك هو :
إضافة المنتجات التي ترغب بها إلى سلة مشترياتك
فتح سلة المشتريات و تعبئة بيانات عنوانك
الانتقال للصفحه الاخيره وهي مرحلة الدفع بالطريقه الانسب لك
و اخيرًا سوف تصلك رسالة تأكيد الطلب و رابط تتبع طلبك فور تغليفه
ماهي طرق الدفع المتاحه؟
حواله بنكية ( الأهلي , الراجحي )
خدمة مدى لجميع الصرافات و البنوك السعوديه
تمارا 4اقساط
ابل باي
الدفع عند الاستلام الرياض ؛جده ؛ الدمام؛ فقط
هل موقع متجر قمر المملكه آمن؟
نعم تم تصميم موقعنا على اعلى معاير الامان وتوفير
خدمات دفع آمنة مع اكثر الشركات التقنية احترافية
ماهي شركات الشحن و التوصيل لديكم و اسعارها؟
التوصيل عن طريق مندوب قمر المملكه الرياض الدمام و الخبر و الظهران و الثقبه 28ريال
الشحن عن طريق سمسا لباقي مدن المملكه 28 ريال شامله التوصيل لباب المنزل
هل لديكم شحن دولي؟
نعم، عبر شركة DHL و ستظهر رسوم الشحن في مرحلة الدفع و يتم تحديدها تلقائياً حسب دولة العميل
مدة وصول طلبي؟
لمدن الرياض الدمام و الخبر و الظهران و الثقبه ( من 24 الى 48 ساعة كحد اقصى خلال ايام العمل )
لباقي مدن المملكه ( من يومين الى خمسة أيام كحد أقصى خلال ايام العمل )
لباقي دول الخليج ( من يومين الى إثناعشر أيام عمل كحد اقصى و قد تزيد حسب سرعة التخليص الجمركي لدولة المستلم )
لباقي دول العالم ( من ثلاثه الى إثناعشر ايام عمل كحد اقصى و قد تزيد حسب سرعة التخليص الجمركي لدولة المستلم )
أريد إرسال الطلب كـ هدية لشخص ما، هل يمكنني ذلك؟
نعم يمكنك ذلك، نحن في متجر قمر المملكه نقوم بالإعتناء بالهدية وتوصيلها للمهدى له في اسرع وقت، فقط كل ماعليك هو اضافة المنتجات بالسله و عند وصولك لمرحلة الشحن سوف تجد خيار " ارسال الطلب لشخص آخر " قم بتفعيله و املأ بيانات صاحب الهدية ليتم ازالة اي دليل مثل (سعر المنتج ، اسم المتجر ، اسم المشتري) و تغليفها و شحنها بتغليف محكم الاغلاق لضمان وصولها بالشكل المطلوب
هل يمكنني ارفاق رساله مع الهدية؟
نعم، ارفق النص المطلوب في خانة " الملاحظات " تحت المنتج بعد اضافته في السله و عند تأكيد الطلب سيقوم فريق قمر المملكه برفعه
هل يوجد رسوم اضافيه على خدمة ارسال الهدية او تغليف الطلب او ارفاق رسالة الهدية؟
لا، لا يوجد اي رسوم اضافيه
هل جميع المنتجات المعروضه متواجده في مخازنكم؟
نعم جميع المنتجات المعروضة هي منتجات متواجدة في مخازننا حيث نقوم فورًا بتغليفها و شحنها مباشرة في نفس اليوم او في صباح اليوم التالي إلى العميل عند طلبها مما يقلل من وقت وصول الشحنة الى العميل
ماهو التغليف وهل عليه رسوم اخرى
التغليف علبه كريستال محكمه وكيس يكون مجاني مع كل طلب
ماهي المده الزمنيه التي يستغرقها المتجر في شحن طلبي؟
يتم تغليف طلبك خلال اقل من 3 ساعات من استلام الطلب و يتم شحنه في نفس اليوم أو في صباح اليوم التالي بناء على اوقات عمل شركات الشحن
هل تصممون بروشات او ميداليات او سلاسل او اطواق او اي منتج بالعرض على حسب الطلب؟
نعم نفصل حسب الطلب
في حال كان طلبك خارج مدينة الرياض ؛الدمام ؛جده سيتم وضع كل تغليف بداخل كرتون محكم الاغلاق مهما كان حجم طلبك
لضمان وصول طلبك بسلام ولن تكون هناك رسوم اضافيه غير رسوم الشحن "
